Descripción general
Esta Política de privacidad explica cómo Roxily, ofrecida por CurrentOrbit LLC, recopila, usa, comparte y protege la información cuando usas nuestra app, nuestro sitio web y los servicios relacionados.
Roxily está pensada para ayudar a parejas y compañeros de piso a organizar tareas, recordatorios, rutinas y el progreso compartido del hogar. Parte de la información que añadas a Roxily puede ser visible para las personas que invites a tu espacio compartido.
Información que recopilamos
- Información de la cuenta, como tu nombre, tu dirección de correo electrónico, los identificadores del proveedor de inicio de sesión, los datos del perfil y el avatar, si decides añadir uno.
- Contenido del hogar y de las tareas, como espacios, miembros, tareas, rutinas, programaciones, recordatorios, asignaciones, historial de tareas completadas, ajustes y preferencias.
- Fotos que decides adjuntar a una tarea, una nota o un agradecimiento. Se guardan en nuestros servidores y las ven las personas de ese espacio compartido.
- Mensajes de voz que decides grabar para un agradecimiento. Se guardan en nuestros servidores y las personas de ese espacio compartido pueden reproducirlos.
- Información del dispositivo y de la aplicación, como tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, informes de fallos, diagnósticos, registros y eventos de uso aproximado.
- Información de notificaciones, como los tokens de notificaciones push y las preferencias de notificación, cuando decides activar los recordatorios.
- Información de la suscripción, como identificadores de producto, estado de los derechos de acceso, estado de renovación y metadatos de compra procedentes de las tiendas de apps o de los proveedores de suscripciones. No recibimos los datos completos de tu tarjeta de pago.
- Información analítica del sitio web, como visitas a páginas y eventos básicos de interacción, cuando la analítica está activada en el sitio web.
Cómo utilizamos la información
- Para crear y mantener tu cuenta y los espacios compartidos de tu hogar.
- Para sincronizar tareas, recordatorios, rutinas, asignaciones y progreso entre tus dispositivos y los miembros invitados.
- Para enviar recordatorios, mensajes de cuenta, actualizaciones de servicios y respuestas de soporte.
- Para dar acceso a la suscripción, verificar el estado de las compras y gestionar las funciones de pago.
- Para entender el uso del servicio, corregir errores, mejorar la fiabilidad y proteger Roxily frente a abusos o accesos no autorizados.
- Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.
Cómo se comparte la información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos información cuando es necesario para operar Roxily, prestar el servicio, cumplir la ley o seguir tus instrucciones.
- Con las personas que invitas a un espacio compartido, según el contenido y la configuración que elijas.
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a hacer funcionar Roxily, como alojamiento, autenticación, analítica, informes de fallos, notificaciones, correo electrónico e infraestructura de suscripciones.
- Con tiendas de aplicaciones o proveedores de pagos cuando sea necesario para procesar y verificar suscripciones.
- Al utilizar nuestra aplicación y realizar compras dentro de ella, aceptas que compartamos con Apple datos sobre tu uso y consumo de contenido adquirido, como parte de nuestros esfuerzos para resolver solicitudes de reembolso.
- Cuando lo exija la ley, un proceso legal, necesidades de seguridad o para proteger los derechos y la seguridad de Roxily y sus usuarios.
- En relación con una fusión, adquisición, financiación o venta de activos, sujeto a la protección adecuada de la información del usuario.
Proveedores de servicios externos
Para que Roxily funcione, confiamos en un pequeño número de empresas que tratan información en nuestro nombre. Cada una recibe solo lo que necesita para su tarea y no puede usar tu información para sus propios fines. Nuestros principales proveedores son:
- RevenueCat valida las compras dentro de la app y mantiene el estado de tu suscripción sincronizado en todos tus dispositivos. Recibe los recibos de compra, los identificadores de producto, el estado de los derechos de acceso y tu identificador de usuario de Roxily, pero no los datos completos de tu tarjeta de pago.
- Stripe procesa los pagos cuando compras Premium en nuestro sitio web. Tus datos de pago y tu correo electrónico se los das directamente a Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
- Apple App Store y Google Play gestionan las compras dentro de la app, la facturación, las cancelaciones y los reembolsos según sus propios términos y políticas de privacidad.
- Iniciar sesión con Apple y Google te permite entrar sin contraseña. Cuando los usas, recibimos de Apple o Google tu nombre (si lo compartes), tu correo electrónico y un identificador de inicio de sesión.
- PostHog nos ayuda a analizar la actividad de uso de Roxily.
- OneSignal envía las notificaciones push y los recordatorios. Recibe tu token de notificaciones push, información del dispositivo y tu identificador de usuario de Roxily.
- Sentry recopila informes de fallos y errores para que podamos corregirlos. Recibe los detalles del fallo, información del dispositivo y de la app, y tu identificador de usuario, nombre y correo electrónico.
- Cloudflare aloja nuestro sitio web y la app web, y almacena las fotos que adjuntas en Roxily.
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web y la app web usan cookies y almacenamiento similar del navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y medir la actividad del sitio. No los usamos para publicidad. Puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración del navegador, pero algunas funciones podrían dejar de funcionar.
Retención y eliminación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para ofrecer Roxily, mantener registros, resolver disputas, mejorar la fiabilidad y cumplir las obligaciones legales.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en la app, desde Ajustes; en la web, en https://roxily.app/delete-account, o escribiendo a [email protected]. Es posible que tengamos que conservar información limitada cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude, cumplimiento legal, registros de pagos, gestión de disputas o registros comerciales legítimos.
Tus opciones
- Puedes actualizar algunos ajustes de la cuenta, del espacio, de los recordatorios y de las notificaciones en la app.
- Puedes desactivar las notificaciones push en los ajustes de tu dispositivo.
- Puedes solicitar el acceso, la corrección, la exportación o la eliminación de la información de tu cuenta en https://roxily.app/delete-account o escribiendo a [email protected].
- Si te suscribiste a través de una tienda de apps, las opciones de cancelación y reembolso dependen de los ajustes de la cuenta y de las políticas de esa tienda. Si pagaste con Stripe, escribe a [email protected] para que te ayudemos con una solicitud de reembolso.
Derechos de privacidad en EE. UU.
Si vives en California o en otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad, puedes tener derecho a saber qué información personal recopilamos sobre ti, a acceder a ella, corregirla o eliminarla, y a negarte a que se venda o comparta. Para hacer una solicitud, escribe a [email protected]. No te trataremos de forma distinta por ejercer estos derechos.
No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad basada en tu actividad en otros servicios.
Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información, como la transmisión de los datos personales mediante HTTPS. Ningún servicio de internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Niños
Roxily no está pensado para niños y nadie menor de 16 años puede usarlo. Si crees que alguien menor de 16 años nos ha dado información personal, escribe a [email protected] para que podamos revisarla y eliminarla cuando corresponda.
Uso internacional
Roxily puede tratar y almacenar información en países distintos de aquel en el que vives. Cuando lo hacemos, aplicamos las garantías adecuadas para el servicio y para la información de que se trate.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si los cambios son importantes, tomaremos medidas razonables para avisar a los usuarios, como actualizar esta página o mostrar un aviso en la app.
Traducciones
Para tu comodidad, esta Política de privacidad también está disponible en otros idiomas. Si una traducción no coincide con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Contacto
Para preguntas sobre privacidad, solicitudes de eliminación de cuenta o solicitudes sobre tus datos, escribe a [email protected]. Para consultas comerciales generales, escribe a [email protected].