Üldine kontakt
Üldiste küsimuste, partnerlussuhete, ajakirjanduse või äriküsimuste korral saatke e-kiri [email protected].
Tootetugi
Konto abi, rakenduseprobleemide, tellimusküsimuste, veaaruannete või konto kustutamise taotluste saamiseks saatke e-kiri [email protected].
Mida lisada
- E-posti aadress, mida kasutate oma Roxily konto jaoks.
- Teie seadme tüüp, operatsioonisüsteem ja Roxily rakenduse versioon, kui probleem on rakendusega seotud.
- Lühikirjeldus sellest, mis juhtus ja mida ootasite juhtuvat.
- Ekraanipildid või ekraanisalvestused, kui need aitavad probleemi selgitada.
- Konto kustutamise taotluste puhul lisage teemareale "Konto kustutamise taotlus".
Reageerimisaeg
Tavaliselt vastame niipea kui võimalik. Mõned konto-, arveldus- või andmepäringud võivad võtta kauem aega, kuna peame taotluse enne muudatuste tegemist kinnitama.
Privaatsus ja tingimused
Saate vaadata, kuidas Roxily andmeid käsitleb privaatsuspoliitikas ja kuidas Roxily teenusena töötab, teenusetingimustest.