Üldine kontakt
Üldiste küsimuste, koostööpakkumiste, ajakirjanduse või äriküsimustega kirjutage aadressile [email protected].
Tootetugi
Kontoga seotud abi, äpi probleemide, tellimusküsimuste, veateadete või konto kustutamise taotluste korral kirjutage aadressile [email protected].
Mida kirja lisada
- E-posti aadress, mida kasutate oma Roxily konto jaoks.
- Teie seadme tüüp, operatsioonisüsteem ja Roxily rakenduse versioon, kui probleem on rakendusega seotud.
- Lühikirjeldus sellest, mis juhtus ja mida ootasite juhtuvat.
- Ekraanipildid või ekraanisalvestused, kui need aitavad probleemi selgitada.
- Konto kustutamise taotluse korral kirjutage teemareale „Konto kustutamise taotlus“.
Vastamisaeg
Tavaliselt vastame niipea kui võimalik. Mõned konto-, arveldus- või andmepäringud võivad võtta kauem aega, kuna peame taotluse enne muudatuste tegemist kinnitama.
Privaatsus ja tingimused
Privaatsuspoliitikast leiate, kuidas Roxily andmeid käsitleb, ja kasutustingimustest, kuidas Roxily teenusena toimib.