Vispārējs kontakts
Vispārīgiem jautājumiem, partnerattiecībām, preses jautājumiem vai biznesa jautājumiem rakstiet uz e-pastu [email protected].
Produktu atbalsts
Lai saņemtu palīdzību kontam, problēmas ar lietotni, jautājumiem par abonementu, kļūdu ziņojumiem vai konta dzēšanas pieprasījumiem, rakstiet uz [email protected].
Ko iekļaut
- E-pasta adrese, kuru izmantojat savam Roxily kontam.
- Jūsu ierīces veids, operētājsistēma un Roxily lietotnes versija, ja problēma ir saistīta ar lietotni.
- Īss apraksts par notikušo un to, ko jūs gaidījāt.
- Ekrānuzņēmumi vai ekrāna ieraksti, ja tie palīdz izskaidrot problēmu.
- Konta dzēšanas pieprasījumiem temata rindiņā iekļaujiet “Konta dzēšanas pieprasījums”.
Atbildes laiks
Mēs parasti atbildam, tiklīdz varam. Daži kontu, norēķinu vai datu pieprasījumi var aizņemt ilgāku laiku, jo pirms izmaiņu veikšanas pieprasījums ir jāpārbauda.
Privātums un noteikumi
To, kā Roxily apstrādā datus, varat skatīt Privātuma politikā un kā Roxily darbojas kā pakalpojums Pakalpojuma noteikumos.