Bendras kontaktas
Bendrųjų klausimų, partnerysčių, spaudos ar verslo užklausų el. paštu [email protected].
Produkto palaikymas
Jei reikia pagalbos dėl paskyros, problemų su programa, prenumeratos klausimų, pranešimų apie riktus arba paskyros ištrynimo užklausų, rašykite el. paštu [email protected].
Ką įtraukti
- El. pašto adresas, kurį naudojate savo Roxily paskyrai.
- Jūsų įrenginio tipas, operacinė sistema ir „Roxily“ programos versija, jei problema susijusi su programa.
- Trumpas aprašymas to, kas atsitiko ir ko tikėjotės nutikti.
- Ekrano kopijos arba ekrano įrašai, jei jie padeda paaiškinti problemą.
- Jei norite ištrinti paskyrą, temos eilutėje įtraukite „Paskyros ištrynimo užklausa“.
Reagavimo laikas
Paprastai atsakome kai tik galime. Kai kurios paskyros, atsiskaitymo ar duomenų užklausos gali užtrukti ilgiau, nes prieš atlikdami pakeitimus turime užklausą patvirtinti.
Privatumas ir sąlygos
Kaip Roxily tvarko duomenis, galite peržiūrėti Privatumo politikoje ir kaip Roxily veikia kaip paslauga Paslaugų teikimo sąlygose.