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  • 您用於 Roxily 帳號的電子郵件地址。
  • 您的裝置類型、作業系統和 Roxily 應用程式版本(如果問題與應用程式相關)。
  • 對發生的情況以及您期望發生的情況的簡短描述。
  • 螢幕截圖或螢幕錄製(如果有助於解釋問題)。
  • 對於帳戶刪除要求,請在主旨中包含「帳戶刪除請求」。

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