一般連絡先
一般的なご質問、パートナーシップ、報道関係、ビジネスに関するお問い合わせについては、[email protected] まで電子メールでお問い合わせください。
製品サポート
アカウントのヘルプ、アプリの問題、サブスクリプションに関する質問、バグレポート、アカウント削除リクエストについては、[email protected] まで電子メールでお問い合わせください。
含めるもの
- Roxily アカウントに使用する電子メール アドレス。
- デバイスの種類、オペレーティング システム、および問題がアプリ関連の場合は Roxily アプリのバージョン。
- 何が起こったのか、何が起こると予想していたのかについての短い説明。
- 問題の説明に役立つ場合は、スクリーンショットまたは画面録画。
- アカウント削除リクエストの場合は、件名に「アカウント削除リクエスト」と入力してください。
応答時間
通常、できるだけ早く返信させていただきます。一部のアカウント、請求、またはデータのリクエストでは、変更を加える前にリクエストを確認する必要があるため、さらに時間がかかる場合があります。
プライバシーと規約
プライバシー ポリシーで Roxily がデータを処理する方法と、利用規約で Roxily がサービスとしてどのように機能するかを確認できます。