一般联系方式
对于一般问题、合作伙伴关系、新闻或业务咨询，请发送电子邮件至 [email protected]。
产品支持
如需账户协助、应用程序问题、订阅问题、错误报告或账户删除请求，请发送电子邮件至 [email protected]。
包括什么
- 您用于 Roxily 账号的电子邮件地址。
- 您的设备类型、操作系统和 Roxily 应用程序版本（如果问题与应用程序相关）。
- 对发生的情况以及您期望发生的情况的简短描述。
- 截图或屏幕录制（如果有助于解释问题）。
- 对于账户删除要求，请在主旨中包含「账户删除请求」。
响应时间
我们通常会尽快回复。某些账户、账单或数据请求可能需要更长时间，因为我们需要在进行更改之前验证请求。
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